 買取時に必要なものは何ですか？
 代金をお振込みさせていただく、金融機関の口座と身分証明書だけです。
※出張買取の場合は
身分証明書をご提示いただくだけでOKです。
身分証明書にはどのようなものがあります？
運転免許証、保険証、学生証、パスポート、住民票のコピーです。
※いずれも有効期限内のものが必要です。
買取りセットを送ってもらうのは有料ですか？
カンタン買取セットは日本全国どこでも無料でお送りいたします。
入金はいつになりますか？
弊社に楽器が届いて3営業日以内にお振込みいたします。最短で即日です。銀行の休業日や定休日（月曜）は入金作業ができませんのでご了承ください。
※出張買取の場合はその場でお支払いいたします。
対応地域はどこですか？
カンタン買取セット宅配コースなら全国どこからでも対応できます！
※出張買取の場合は愛知県とその近郊です。※一部地域・一部楽器を除く。
サビがありますが買取り可能ですか？
程度・楽器・メーカー・器種にもよりますがほとんどの場合買取可能です。
※一部買取れないものもございますので詳しい状況をお知らせください。
故障がありますが買取り可能ですか？
程度・楽器・メーカー・器種にもよりますのでお問い合わせください。
※一部買取れないものもございますので詳しい状況をお知らせください。
楽器を発送するにはどうしたらよいですか？
弊社からお送りしたカンタン買取セットで梱包後、同封の送料着払いの送り状を貼っていただき宅急便を呼んでください。連絡先も記載しています。なおセブンイレブンへの持ち込みも可能です。もちろん発送時に送料の負担はございません。
購入時の付属品を紛失したのですが？
買取り可能です！査定依頼時にご連絡ください。
楽器は磨いて送った方がよいのですか？
磨く必要はありません。磨いてないので査定が下がるなんてことはありません。
※専門家が入荷後、どのような状態で来た楽器でも磨くためです。
梱包したり発送するのは簡単ですか？
カンタン買取りセットではお送りいただく楽器の大きさ・形状に合った梱包資材をお送りいたします。梱包方法・発送方法の説明書も同封しますのでその通り行なっていただければ問題なくお送りいただけます。
楽器を発送するときの送料は無料ですか？
送料着払いの送り状（ヤマト運輸の宅急便）を同封いたしますので、発送時のお支払いはありません。
※電子ピアノの場合はヤマト運輸のヤマト便を使いますが、この場合発払いで保証料金をかけていただくのが規定となっています。このため弊社より保証料金の50円分の切手をセットに同封しております。恐れ入りますが50円現金で保証料金をかけていただけますようお願いいたします。
買取りセットを職場に送ってもらいたいのですが？
可能です。買取りセットご依頼時にお申し付けください。
どのような金融機関でも入金してもらえますか？
全国の銀行・信用金庫・信用組合・農協・郵貯銀行で対応可能です。
特に多い質問 楽器を送ったけどその後連絡無しなんてことは無いでしょうか？？
弊社は 【古物商許可証 】 第 542540802400 号 愛知県公安委員会 となっております。愛知県警や愛知県警春日井警察署へ問い合わせていただければ問題の無い健全な業者と確認していただけるかと思います。
毎月、数十台（本）の楽器を買取している実績もございます。ご安心くださいませ。
『お客様の声』も参考にしてください。
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